Людмила Виноградова

Успешно помогаю собственникам и управленцам медицинских клиник и организаций выйти на новый уровень за счет системы «Смыслы + Люди + Стратегия + Результат»
Опыт в медицине 25+ лет, в управлении 17+ лет, 1000 +часов индивидуальной и командной работы. Медицинский управленец от создания бизнес идеи мед. центра и запуска до масштабирования.
• Коуч руководителей и командный коуч ICF, член НФМК
• Ведущая стратегических и командных сессий
• Наставник и ведущий мастермаинд групп по достижению целей.
• Бизнес-тренер в медицине - обучение эффективным коммуникациям для медицинского и немедицинского персонала.
• Организационный психолог. Создание здоровой, продуктивной рабочей среды. Адаптация персонала к изменениям.
• Спикер
Работаю: Предприниматель. Внедренческий консалтинг для медицинских клиник (исследования, стратегии, брендинг, обучение и развитие персонала клиник).
Предмет экспертизы / Тематики выступлений:
1. Исследования: опросы и глубинные интервью пациентов и сотрудников.
2. Разработка и реализация стратегий (в тч стратегическое управление по OKR) / комплекса стратегий клиники (видение, стратегия развития, коммуникационная стратегия, постановка и достижение целей, профилактика профессионального выгорания через индивидуальную стратегию развития и навык критического мышления и др)
4. Управление впечатлением и путь клиента. Сервис и продажи, управление лояльностью.
5. Управление по ценностям (в тч разработка или обновление миссии и ценностей клиники), человекоцентричность, корпоративный кодекс, управление корпоративной культурой
6. Развитие кадрового резерва среди всех категорий специалистов и медицинских лидеров (коучинг, менторинг, диагностика лидеров, создание индивидуального плана развития и программ обучения и развития)
7. Эффективные коммуникации для роста продаж клиник: для администраторов и операторов, для докторов и медицинских сотрудников (эффективные рекомендации по типам пациентов через ценностное предложение и формирование доверия – Калгари – Кембриджская модель)
8. Командообразование, создание и развитие высокоэффективных медицинских, немедицинских и смешанных команд с едиными целями и ценностями, реализацией структуры бизнес-процессов
9. Создание стратегии «звезд», управление «звездными сотрудниками»
10. Создание программ адаптации и наставничества молодых врачей
11. Профилактика выгорания
Мероприятия, в которых участвовал за последние 2 года:
1. Спикер круглого стола «Врач говорит» (компания «Эстелиор» Москва).
2. Спикер «Всероссийский слет работающей молодежи» (Министерство молодежной политики г. Калининград).
3. Эксперт по оценке проектов молодых специалистов Международный форум СПО "Кантовский обед" г. Калининград.
4. Наставник проекта для предпринимателей «Наставничество» от «Мой бизнес».
5. Спикер международного терапевтического форума "Янтарный Берег 2026".
6. Подготовила компанию - клиента на всероссийскую премию "Топ - 3 организации - лидеров менторинга в России 2025"
Компании, с которыми я работала: Тюмень: ООО «ЮниМед», ООО «Олимп», «Симуляционный центр» ОКБ 1, Городская поликлиника №6, «Клиника доктора Ишбулдина», «Тюменская косметологическая поликлиника». Методический центр СПО. Москва: Компания «Эстелиор», стоматология «BreketClu» и другие.
Краткая биография:
Людмила Виноградова – эксперт в области стратегического развития потенциала в частной медицине. Профессиональный путь – синтез практического управленческого опыта и экспертизы в психологии развития человеческого капитала и построении эффективной рабочей среды.
Помогаю собственникам, управленцам и персоналу медицинских клиник выводить бизнес на новый уровень и увеличить выручку за счет системы «Смыслы + Люди + Стратегия + Результат».
Свою карьеру начала в медицине. открывала клиники с планированием, расчетом и загрузкой каждого метра площади, созданием технологических карт процессов и медицинских услуг, подбором и обучением персонала.
Моя практика ежегодно пополняется кейсами из других областей и сфер.
За годы работы в многопрофильных центрах «ЮниМед», «Олимп», наращивала и расширяла компетенции за счет изучения психологии, коучинга и педагогики. Прошла путь от руководителя в найме 100+ сотрудников до своего дела.
Мои суперсилы: стратегическое и структурное мышление, системный подход, креативность, умение трансформировать сложные бизнес-задачи в четкие реализуемые планы и результаты.
Я медицинский управленец, коуч, организационный психолог и тренер, помогаю собственникам и топ-менеджерам укреплять конкурентные преимущества, выстраивать стратегию, развивать лидеров и команды, привлекать и удерживать пациентов и сотрудников, обеспечивать долгосрочный и прибыльный рост.

Территориально нахожусь в Калининграде. Работаю по всей стране.